livedoor ナレッジ

整理されつつ解決もされる掲示板を探しています

ナレッジのことではありませんが
掲示板を設置して様々な意見が集まるのは
いいんですが、その内容が最近では
重複したりして見ている側としても
無駄に質問ばかりが増えて内容が薄くなり
困っています。

それでも何度も親切に答えるのもいいんですが
整理がつかない大雑把なサイトの印象が濃くなる
のが寂しいので、
これはここ！これはここ！みたく仕分けできる様な
新しく投稿された内容を回答そのものか
近い内容の投稿のある部分に接続できると
いった機能を持つ掲示板がどこかにあれば
使いたいので知っている方がいましたら
教えてください。

あとナレッジには「ベター」のほかに
「ナイスボケ」というものも欲しいと
思いませんか？答えになってない人に
差し上げたいです。

使い方しだいで解決できる問題だと思いますよ。面倒だからシステムで解決して、という自分本位はユーザ側とサービス側の関係には必要なので批判しませんが、情報に対してはシステムではなく自分の分析力に頼るべきだと思います。

この回答については「ナイスボケ」あるいは「ウザい」をいただきたいと思います。

ご希望のような質問／相談掲示板に出会ったことはありませんが
質問をプレビューしたあと、「次へ」で、質問文章の中のキーワードや
タグに反応して、類似している可能性のある質問へのリンクを列挙した
サイト(Knowledgeで言えば検索結果の新着順のようなイメージ)へ
一旦飛ばし、そこで「以下の質問の中にお尋ねになりたい内容が
あるか確認してください」と表示して、質問する前に同じような質問の
繰り返しを避ける方法をとっているお問い合わせサイトなら知っています。
同様の質問があれば、そこで質問せずに終了、なければ、質問を送信、と
なります。

これは無駄な問い合わせで混雑や人件費の浪費やを防ぐ方法として
とられているものですので、一般的な有志参加のコミュニティサイトでは
難しいかもしれません。

質問前にまず過去の質問を検索する、という癖のある参加者でしたら
そもそも似たような質問を新しく立てないでしょうから
質問サイトに不慣れな参加者やパソコンやネット初心者、
悩みで頭がいっぱいで過去ログにまで気が回らないような利用者が
サイトの使い方に慣れられるように分かりやすく導く方法を
考えて行かなければならないと思いますので
既成の掲示板を基に、管理者が何らかの手を加える形になるのではないでしょうか。

「ナイスボケ」に関しては、掲示板と違って質問を閉じる仕組みを
利用者に理解していただくのに一役買いそうですね。

livedoor Wikiを掲示板として利用したらどうでしょうか？
解決していない問題１つにつき、１シート（こう呼ぶのかな？）を書くのです。

これもやはり使い方次第ですね。
難しい・・・。