タグ「電話」 に関連する質問一覧

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個人情報保護を遵守した電話対応とは?

現在、コールセンターに勤めており、電話で旅行手配や旅行に関す問合せ対応を行っています。 業務上、電話にてお客様から個人情報を伺いますが、個人情報保護法に従った電話対応となると、事前にお客様へ「個人情報の利用目的」など必要事項の告知をしなければなりません。 ですが、円滑なお客様対応・オペレーターへの負荷・業務効率化などを考えると、どのような告知方法が良いのか悩んでしまいます。 個人情報保護を遵守した良い電話対応やスクリプトなどはないようでしょうか? ご教示、よろしくお願いいたします。
Asked by :   |  その他 |  2009-05-15 15:39 |  お蔵入り  | 3 answers
電話
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どの携帯を買えばいいですか?

Asked by :  tsukindustries |  PDA |  2008-12-04 06:11 |  お蔵入り  | 2 comments

NTT、KDDI以外との固定電話の契約

Asked by :  motiko1124 |  生活 |  2008-10-16 16:47 |  お蔵入り  | 2 answers

早口って治せるんでしょうか?

Asked by :  赤い人の恋人。 |  コンプレックス |  2008-04-07 16:44 |  お蔵入り  | 3 answers | 2 comments

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Asked by :  aads |  livedoorブログ |  2007-09-16 17:44 |  お蔵入り  | 2 answers | 7 comments

固定電話45分間の保留中でできることは?

Asked by :  コンセント |  生活の知恵 |  2007-07-21 04:00 |  解決済  | 4 answers | 5 comments

家の電話についておしえてください

Asked by :  なつ |  生活 |  2007-06-29 21:27 |  解決済  | 2 answers | 1 comment

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Asked by :   |  アルバイト・パート |  2007-03-22 11:33 |  解決済  | 3 answers

NTTは親切になったのでしょうか?

Asked by :  但馬のコックさん |  地域情報 |  2006-12-20 18:57 |  解決済  | 4 answers | 1 comment

バイトのための電話。

Asked by :   |  アルバイト・パート |  2006-10-31 13:56 |  解決済  | 1 answer

 普通に電話予約する客よりネット予約の客は格上なんでしょうか?

Asked by :  めぐさん |  国内旅行 |  2006-09-28 09:23 |  解決済  | 3 answers | 1 comment
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